Términos y condiciones

  1. OBJETO Y GENERALIDADES

    Titular de la web:
    Denominación Social: ARCE Y ROMERO S.L
    • CIF: B-87710653
    • Domicilio Fiscal: Campomanes 8 bajo d 28013 Madrid
    • Finalidad del Sitio Web: centro educativo de cursos presenciales, online y a distancia.
    • Correo Electrónico: info@aiyayurveda.com

    Las presentes Condiciones de Uso regulan el uso del sitio web www.aiyayurveda.com (en adelante «AIYA») propiedad de ARCE Y ROMERO S.L, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 35416 Folio: 146 Hoja: M-636622 Inscripción: 1.

    AIYA es un centro educativo de cursos presenciales, online y a distancia donde nuestros usuarios y clientes pueden comprar los productos y servicios ofrecidos por AIYA.

En todo caso, el acceso a www.aiyayurveda.com por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos el usuario deberá leer atentamente estas Condiciones de Uso.

Para la compra de los productos o servicios ofertados en las promociones y su formalización, AIYA facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de los mismos, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las Condiciones de Uso.

2. NORMAS APLICABLES
Las presentes Condiciones de Uso, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3. USUARIOS
www.aiyayurveda.com es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet mayores de 16 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra o la solicitud de envío de las ofertas y/o descuentos (en adelante, «Visitantes»).

Las personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles deberán contar con la condición de «Usuario Subscriptor», la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en el Sitio Web para tal fin. La periodicidad del envío de información sobre las ofertas será semanal por cada nueva promoción. Los usuarios que quieran apuntarse a las promociones y comprar, deben contar con la condición de «Usuario Registrado», la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] y enviando el formulario del apartado «Regístrate» o cualquier otro formulario enviado por AIYA directamente o a través de terceros.

El Usuario Registrado en el caso de no querer recibir las ofertas o cambiar sus preferencias, deberá deseleccionar o seleccionar dentro del panel de control de usuario. En cualquiera de los tres casos anteriores (Visitante, Usuario Suscriptor y Usuario Registrado), el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados a través AIYA implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

AIYA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. INFORMACIÓN SOBRE LAS OFERTAS

Cada oferta incluirá condiciones específicas de los servicios y/o productos ofertados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el uso del producto y/o servicio, los plazos de validez, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el producto o servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.

Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los colaboradores de AIYA. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de AIYA son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y precisa sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención de su carácter divulgativo y orientador y que éstos carecen de carácter exhaustivo.

AIYA rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por AIYA o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

5. PRECIOS
En todas las ofertas se indica el precio de los productos y/o servicios sin aplicación del descuento y el mismo aplicado el descuento. Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo salvo que soliciten un servicio adicional no contemplado en la oferta.

6. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
El pago se efectuará a través de la cuenta PayPal cuando esta opción se encuentre disponible y por medio de transferencia bancaria. La transferencia bancaria sólo estará disponible bajo petición del usuario.

Para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de «pasarelas seguras de pago on-line», porque AIYA no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.

El Usuario Registrado deberá notificar a AIYA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que AIYA pueda realizar las gestiones oportunas.

7. FORMA DE ENVÍO
Al finalizar la compra, se enviara al correo electrónico del Usuario Registrado un código como comprobante de compra indispensable para hacer valer frente al colaborador la adquisición del producto o servicio. El código de compra es único por cada compra realizada y servirá para identificar su validez y vigencia, para el disfrute del producto o servicio adquirido.

AIYA puede emitir facturas a sus Usuarios Registrados. En aquellos casos en que el Usuario Registrado desee obtener una factura por los productos y/o servicios adquiridos podrá solicitarla directamente a AIYA una vez los haya obtenido o disfrutado.

8. DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE LA OFERTA
La disponibilidad de los descuentos y ofertas ofrecidos por AIYA se fijará en cada caso atendiendo al servicio o producto promocionado. Toda la información actualizada sobre la disponibilidad y duración de la oferta estará disponible por los usuarios de la web durante la vigencia de dicha oferta.

Si un usuario adquiere un producto bajo una oferta, y este producto posteriormente cambia de oferta por algún tipo de promoción, la oferta aplicable es aquella vigente en la  fecha que realizó la compra del producto, no pudiendo solicitar otra oferta diferente a esta.

9. PRESTACIÓN DEL SERVICIO / ENTREGA DE PRODUCTO
Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las Condiciones de Uso, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa e inequívoca el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos de la oferta adquirida.

La prestación del servicio y/o la recogida o envío del producto adquirido se realizará por parte de AIYA, según las condiciones particulares establecidas en la oferta, estableciéndose la relación jurídica de prestación del servicio o compraventa del producto entre el Usuario Registrado que compra y el Colaborador. En caso de que el cliente tenga problemas el cliente podrá dirigirse a AIYA para realizar preguntas o mostrar quejas sobre el producto comprado.

  1. CANCELACIÓN

El titular del código de compra tendrá derecho a que AIYA le reintegre el importe abonado en un plazo no superior a 14 días hábiles desde la fecha del pago. Dicho reintegro de efectivo podrá solicitarse mediante correo electrónico a info@aiyayurveda.com o rellenando este formulario de desistimiento. Pasado dicho plazo, el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro. De todas maneras, una vez validado el código frente al colaborador, ya no es posible la revocación o cancelación del código de compra.

11. RECOMENDACIONES
Para recomendar cualquiera de las ofertas de AIYA deberás iniciar sesión o activar tu cuenta para poder compartirlo con tus amigos. Cuando un Usuario Registrado recomiende AIYA a un amigo lo hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico facilitando única y exclusivamente AIYA el acceso a su página Web mediante el link «Compártelo» Será el propio Usuario Registrado quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. AIYA no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios Usuarios Registrado quienes realizan las recomendaciones.

De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todas las direcciones de e-mail facilitadas por el Usuario Registrado serán tratadas con la máxima confidencialidad y para el solo envío de un e-mail de invitación a darse de alta en la web, no siendo incorporadas a los ficheros de AIYA, sin el posterior consentimiento de los titulares mediante su previo registro como usuario web, por lo que cualquier reenvío de e-mails de invitación será consecuencia de una acción o solicitud expresa del usuario que invita.

12. CONCURSOS
AIYA puede realizar concursos en el sitio web www.aiyayurveda.com o en sus redes sociales. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, acepta todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos suministrados por AIYA están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de AIYA o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, AIYA no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose AIYA todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en AIYA, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

AIYA ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, AIYA no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. AIYA declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.

AIYA informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

14. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB
Los Usuarios Registrados, Usuarios Suscriptores y Visitantes («Usuario Web») son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca AIYA relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos AIYA se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.

El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que AIYA, ponga a su disposición, elaborado o no por AIYA, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar cualquier tipo de actuación en perjuicio de AIYA. El Usuario Web responderá de los daños y perjuicios que AIYA pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

AIYA se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes Condiciones de Uso.

AIYA informa que no garantiza que el acceso al sitio web sea ininterrumpido o libre de error. Tampoco garantiza que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, Usuarios Suscritos y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño

15. ENLACES A OTROS SITIOS DE INTERNET
El sitio web www.aiyayurveda.com de AIYA pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad exclusiva de AIYA o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de AIYA.

16. RESPONSABILIDADES
AIYA se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del Sitio Web como consecuencia de la información contenida en ella.

Todo el contenido de sus formaciones de AIYA son a título informativo y de carácter divulgativo y nunca sustituyen las sugerencias e indicaciones de un profesional de la salud o del sistema sanitario. Por lo que AIYA no se responsabiliza de las decisiones que nuestros usuarios puedan tomar respecto a su salud ni a los contenidos de nuestros cursos.

Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de AIYA son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características.

AIYA rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por AIYA o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

En caso que los Usuarios Registrados que hayan comprado, inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a AIYA, su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados. AIYA, dentro de sus políticas para la admisión de sus colaboradores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

17. INDEMNIZACIÓN
Los Usuarios Registrados, Usuarios suscriptores y Visitantes («Usuario Web») mantendrán indemne a AIYA, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro de la Web o por el incumplimiento de los Condiciones de Uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

18. NULIDAD 
Si cualquier cláusula incluida en estos Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
AIYA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso. Por ello, AIYA recomienda al Usuario Registrado y Usuario Subscriptor leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y Usuarios Subscriptores siempre dispondrán de las Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto/o servicio disponible a través del Sitio Web.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online(www.confianzaonline.es).
En caso de reclamación, si lo considera necesario, puede presentarla a través de la Plataforma Europea de Resolución de litigios en línea